当院の事務長の中川誠二(36)は私のパートナーです。彼は医薬卸問屋の一部上場企業を辞めて私のところに馳せ参じてくれました。彼の夢は、医院開業コンサルタントとして成長し将来成功することです。
そんな私達にとって、開業立ち上げの実戦を経験してゆくことは何よりもの学びになります。
院内の他のスタッフにとってもサービス業として成功する在り方を追求する機会です。私達信愛クリニック本体が確実に成功し、うまくやることが第一。そのノウハウをきちんとシステム・仕組みとして明らかにして言語化し、共有できる体制をつくることが第二。それをきちんと伝達して、成功の輪を拡げてゆくことが第三。全ては成長と学びの機会なのです。
信愛の理念として成長と学びと貢献が仕事の意義です。
実戦で得たノウハウ、実戦を通じてノウハウを創る過程が私たちにとっての成果なのです。